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Acerca de Nosotros
En Licorería R.B. somos una tienda virtual dedicada a ofrecerte la mejor selección de licores nacionales e internacionales. Nacimos con la idea de crear un espacio digital donde puedas encontrar tus bebidas favoritas de forma fácil, rápida y segura, sin salir de casa.
Nos apasiona brindar una experiencia única a cada cliente, combinando calidad, variedad y confianza en un solo lugar. Desde los clásicos rones y whiskies, tequilas, vinos y más, tenemos el licor perfecto para cada ocasión.
Creemos que cada brindis cuenta, y por eso trabajamos cada día para ser parte de tus mejores momentos. Nuestro compromiso es ofrecerte productos auténticos, atención personalizada y un servicio en línea que te haga volver siempre.
Soporte
FAQ
Sabemos que elegir la bebida perfecta o gestionar un pedido puede generar dudas. En nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), encontrará respuestas rápidas a las consultas más habituales sobre envíos, métodos de pago, devoluciones y nuestra selección de productos.
Sí, realizamos envíos a varios sectores del país. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Recibirás un código de seguimiento por email una vez despachado el pedido.
Garantizamos el embalaje seguro de cada botella. Usamos materiales protectores especializados. En el caso excepcional de recibir una botella dañada, por favor, contáctenos inmediatamente para gestionar un reemplazo sin costo o un reembolso.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.), transferencias bancarias y, en algunas zonas, pago contra entrega. Todos los pagos en línea son procesados de forma segura a través de nuestra pasarela cifrada.
No, puedes comprar desde una sola botella. Sin embargo, los envíos superiores a $100 USD suelen calificar para envío gratuito.
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción, siempre que la botella esté sin abrir y en su estado original. El reembolso se procesará una vez que el producto regrese a nuestro almacén y se verifique su estado.
Sí, puedes hacerlo si el pedido aún no ha sido procesado ni enviado. Por favor, contacta a soporte lo antes posible (idealmente en las primeras 2 horas) con tu número de pedido para realizar la cancelación o modificación.
Absolutamente sí. Por ley, solo podemos vender bebidas alcohólicas a personas mayores de 18 años. La entrega requerirá la firma de un adulto.
Trabajamos exclusivamente con distribuidores y marcas oficiales de renombre, asegurando la trazabilidad de cada botella. Adicionalmente, cada producto es inspeccionado antes del envío y lleva sellos de seguridad certificados que garantizan que el producto nunca ha sido alterado.
Nuestro catálogo incluye productos de edición limitada o de alta demanda. Si un artículo está agotado, puedes usar el botón «Avísame cuando esté disponible» en la página del producto, o contactarnos directamente. Hacemos todo lo posible por reponer el stock tan pronto como sea posible.
Marcas con las que trabajamos
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Trabajamos de la mano con las destilerías y bodegas más prestigiosas del mundo para ofrecerle colecciones que van de lo clásico a lo exclusivo.
Cada botella que encuentra en nuestro catálogo proviene directamente de distribuidores autorizados, lo que garantiza su origen y las condiciones perfectas de almacenamiento. Confíe en que, al elegirnos, está eligiendo un producto con historia, tradición y la máxima calidad certificada de marcas como Johnnie Walker, Concha y Toro, McGregor y Corona.
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